Prima giornata della trasparenza. L'Isfol per una PA digitale di qualità
operazione trasparenza
07.07.2011 - L’Isfol prosegue il suo percorso verso la piena trasparenza dell’azione amministrativa organizzando, nella prima giornata della trasparenza, il convegno "Dalla Trasparenza alla qualità delle performance di un Ente di ricerca: l’ISFOL verso la sua Carta dei Servizi", ospitato nella nuova sede dell’Isfol di Corso d’Italia a Roma.
È il primo tra gli enti di ricerca in Italia a presentarsi a questo importante appuntamento legato alle iniziative che il decreto legislativo 150/2009 prevede per garantire un adeguato livello di trasparenza, legalità e sviluppo della cultura dell'integrità nella PA. Ovvero, come fare in modo che i cittadini possano agevolmente conoscere il livello di efficienza e produttività degli uffici pubblici attraverso la comunicazione on line delle amministrazioni digitali.
Momento centrale della giornata è stato il convegno "Dalla Trasparenza alla qualità delle performance di un Ente di ricerca: l’ISFOL verso la sua Carta dei Servizi", ospitato nella nuova sede dell’Isfol di Corso d’Italia a Roma.
Obiettivo dell'incontro: consentire la più ampia diffusione ai cittadini e agli stakeholder dei contenuti del Programma triennale per la trasparenza e l’integrità dell’Istituto. Ma sarà anche un'occasione di confronto e dibattito sulla qualità dei servizi e sull’applicazione del processo di trasparenza da parte delle Pubbliche amministrazioni. In particolare, si metteranno a confronto approcci teorico-metodologici in tema di monitoraggio e valutazione, nonché i risultati conseguiti nel comparto della ricerca.
L’agenda dei lavori ha previsto la presentazione del Piano per la trasparenza Isfol per il conseguimento degli obiettivi di trasparenza e l’illustrazione del prototipo Isfol di Carta dei servizi, il più avanzato e significativo strumento di trasparenza delle PA.
Gli interventi
- Prima giornata sulla Trasparenza, Sergio Trevisanato, Presidente Isfol (formato .pdf - 42 kb)
- Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità 2011 - 2013, Aviana Bulgarelli, Direttore generale Isfol (formato .pdf - 76 kb)
- Gli Enti di ricerca e la trasparenza, Gianpiero Ruggiero, Componente Oiv Cnr (formato .pdf - 513 kb)
- Il Barometro della qualità effettiva dei servizi pubblici, Nereo Zamaro, Dirigente di ricerca Istat - Componente Oiv Isfol (formato .pdf - 374 kb)
- La Carta dei Servizi dell'Inps, Marco Barbieri, Inps - Direzione Centrale Comunicazione
- La Proposta Isfol di Carta dei servizi. Il Cds: impianto metodologico e struttura della Carta, Isabella Pitoni, Cds Isfol (formato .pdf - 59 kb)
Per saperne di più
- La Carta dei Servizi Cds Isfol (formato .pdf - 837 kb)
- Il programma della giornata (formato .pdf - 80 kb)
